الشروط والأحكام
تمهيد
مرحباً بكم في موقع شركة كيو سمارت تكنولوجي الإلكتروني
شركة كيو سمارت تكنولوجي ذ.م.م، يرجى العلم بأن استخدامكم لخدمات الموقع الإلكتروني يعد موافقة غير مشروطة منكم على اتباعكم والالتزام بهذه الشروط والأحكام
نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويبدأ سريان هذه التعديلات عند نشرها على الموقع الإلكتروني. اطلاعكم على الشروط والأحكام في كل مرة تستخدمون فيها الموقع هو مسئوليتكم، واستمراركم في استخدام الموقع يُفترض قبولكم للالتزام بأحدث الشروط والأحكام. جميع البيانات (وفقاً لتعريف كلمة "البيانات" أدناه) المقدمة منكم يجب أن تكون دقيقة؛ وتقديم أي بيانات غير دقيقة يمثل مخالفة لهذه الشروط والأحكام
بتأكيدكم مشترياتكم في نهاية عملية الخروج، فإنكم توافقون على قبول
ودفع قيمة السلع المطلوبة. إذا لم تكن مستهلكاً، فإنك تؤكد لنا أن لديك الصلاحية
لإلزام أية جهة أعمال بهذه الشروط والأحكام
أمن الموقع الإلكتروني
:يمنع عليكم انتهاك أمن الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر
أولاً: الدخول إلى بيانات لم يقصد إتاحتها لهذا المستخدم، أو تسجيل الدخول على شبكة أو حساب غير مصرح للمستخدم الدخول عليه
ثانياً: السعي للتقصي عن، أو فحص، أو اختبار التعرض لنظام أو شبكة، أو خرق تدابير الأمن أو التحقق دون الحصول على التصريح الملائم
ثالثاً: السعي لعرقلة خدمة أي مستخدم، أو الشبكة، أو الموقع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إرسال فيروسات للموقع الإلكتروني، تحميل زائد، إغراق، التطفل و/أو إرسال كم كبير من الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها
رابعاً: إرسال رسائل إلكترونية تطفلية تحتوي على ترويج و/أو إعلانات لمنتجات أو خدمات
انتهاكات حماية نظام الموقع الإلكتروني أو الشبكة الخاصة به قد تؤدي إلى المسئولية المدنية أو الجنائية. سوف نقوم بالتحقيق في هذه الانتهاكات ومقاضاة المستخدمين المتورطين فيها.
إنكم توافقون على عدم استخدام أي جهاز، برمجيات، أو نمط لعرقلة أو السعي لعرقلة سير عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح أو أي نشاط يتم ممارسته عليه. توافقون أيضاً على عدم استخدام أو السعي لاستخدام أي محرك، برمجيات، أداة، عوامل أو جهاز آخر أو آلية أخرى (على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحات، المفهرس التلقائي، الروبوت، الأفاتارات أو الوسائط الذكية) للبحث والتصفح على الموقع الإلكتروني بخلاف محرك البحث ووسائط البحث المتاحة منا على الموقع الإلكتروني.
إمكانية الدخول إلى الموقع الإلكتروني قد يتم تقييدها في بعض الأحيان؛ لإفساح المجال لإجراء أعمال إصلاح، صيانة أو استحداث تجهيزات أو خدمات جديدة.
أحكام الاستخدام
الموقع الإلكتروني يمكن استخدامه فقط من قبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً وفقاً للقانون واجب التطبيق. الأشخاص فاقدو الأهلية للتعاقد غير مؤهلين لاستخدام الموقع الإلكتروني. إذا كان سنكم أقل من 21 سنة، فإن الوالدين أو الأوصياء القانونيين يمكنهم التصرف بالنيابة عنكم إذا كانوا مسجلين كمستخدمين/أعضاء. نحن نحتفظ بحق إنهاء تسجيلكم ورفض تزويدكم بإمكانية الدخول للموقع الإلكتروني إذا اكتشفنا أنكم تحت سن الـ21 سنة.
لا يمكن دخول الموقع الإلكتروني من قبل الأشخاص الذين تم إيقاف أو إنهاء التسجيل الخاص بهم من جانبنا لأي سبب كان. أولئك الذين قد اختاروا الدخول إلى الموقع الإلكتروني من خارج دولة قطر هم مسئولون عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية إذا كانت واجبة التطبيق وبمدى إمكانية تطبيقها. نحن سوف نقوم بتسليم المنتجات فقط داخل المناطق المحددة في دولة قطر وفقاً لسياسة التسليم المطبقة حينها، ولن نكون مسئولين عن أية مطالبات متعلقة بأي منتج تم طلبه من خارج هذه المناطق.
عملية التسجيل
المعلومات ("المعلومات") المقدمة من جانبكم سوف يتم حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية (وفقاً لتعريفها أدناه). إذا كنتم تستخدمون الموقع الإلكتروني، فأنتم مسئولون عن الحفاظ على سرية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم، وتقييد إمكانية الاطلاع على الحاسب الآلي الخاص بكم، وتوافقون على قبول تحمل المسئولية تجاه جميع الأنشطة التي تقع من خلال حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم.
نحن لا نتحمل أية مسئولية تجاه أي شخص عن أية خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة لأي إخفاق من جانبكم في حماية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم. أي أنشطة مريبة تحدث بالحساب الخاص بكم يتوجب إخطارنا بها عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال العنوان المنصوص عليه أدناه. إذا كان لدينا من الأسباب ما يدفعنا للاعتقاد بترجيح وجود خرق لحماية الموقع أو سوء استخدامه، يحق لنا أن نطلب منكم تغيير كلمة المرور الخاصة بكم أو إيقاف الحساب الخاص بكم دون أدنى مسئولية علينا
تسعير المنتجات
قد تحدث أخطاء في عملية تقديم المنتج أو في بيانات التسعير من جانب الموقع الإلكتروني. لا يمكننا تأكيد سعر المنتج إلا بعد صدور أمر الشراء. في حال إدراج منتج بسعر غير صحيح أو ببيان غير صحيح نتيجة لخطأ في التسعير أو في بيان المنتج، يحق لنا -وفقاً لإرادتنا المنفردة- إما التواصل معكم للحصول على إرشادات أو إلغاء طلبيتكم وإخطاركم بهذا الإلغاء
في بعض الأحيان قد لا يتطابق السعر على شبكة الإنترنت مع السعر في المتجر. وفي إطار سعينا للحفاظ على كوننا نقدم السعر الأقل داخل دولة قطر، فإن تسعير المتجر سيختلف أحياناً عن الأسعار على شبكة الإنترنت. أسعار وتوفر المنتجات قابلة للتغيير دون أي إخطار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، وصف/أداء المنتج المذكور على كل منتج يستند إلى الكتالوج والمطبوعات التقنية المطبوعة بواسطة المصنعين/الوكيل. وبناءً عليه، فإن الكتابة المطبوعة على كل منتج ليست منسوبة إلينا ومعرضة للتغيير دون إخطار مسبق
ستقدم كيو سمارت تكنولوجي لعملائها في مناسبات خاصة عروضاً حصرية عبر الإنترنت؛ المنتجات التي ستندرج تحت هذه العروض ستكون متوفرة فقط للمتسوقين عن طريق الإنترنت، ويمكن أن يكون هناك فروق في الأسعار عن المتاجر التقليدية. يمكن للعملاء التسوق من تلك العروض الترويجية الحصرية عبر الإنترنت فقط من خلال www.qsmart-tech.com حتى نفاذ المخزون أو خلال الفترة الزمنية التي يقررها فريق كيو سمارت تكنولوجي
قبول طلب الشراء
نحن نحتفظ -وفقاً لإرادتنا المنفردة- برفض أو إلغاء أي طلب شراء لأي سبب كان. وتُعد حالات محدودية الكميات المتاحة للشراء، أو عدم دقة أو وجود أخطاء في بيانات المنتج أو تسعيره، أو مشكلات قد تم التعرف عليها من قبل فريق الائتمان والاحتيال الخاص بنا، من الحالات التي قد تؤدي إلى إلغاء طلب الشراء، أو القيام بعملية تحقق إضافية أو طلب بيانات إضافية قبل قبول أي طلبية
إذا تم إلغاء طلبك بعد الخصم من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور مرة أخرى إلى حساب بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف
حالما تغادر المنتجات والطلبات المركز اللوجستي الخاص بنا، يتم إخطاركم عن طريق رسالة هاتفية برقم متابعة الشحنة الخاصة بكم. تقع على عاتق العميل مسئولية التأكد من وجوده في مكان ووقت التسليم.
الإلغاء من جانب العميل
إذا استلمنا إشعار الإلغاء من جانبك على النحو الواجب، ولم تتم معالجة/الموافقة على الطلب من قبلنا، فسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل إلى بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك
الطلبات التي تم إلغاؤها بعد شحنها تخضع لرسوم إلغاء قدرها 40 ريالاً قطرياً، يتم خصمها من المبلغ المسترد للشحن والمعالجة. لدينا الحق الكامل في إثبات ما إذا كان قد تم شحن الطلب أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه ويقبل قرارنا بشأن الإلغاء.
حدود الكمية والبيع للتجار
نحتفظ -وفقاً لإرادتنا المنفردة- بوضع حدود لكمية السلع المشتراة لكل فرد، أو لكل أسرة، أو لكل طلبية. الحدود المذكورة يجوز تطبيقها على الطلبيات التي تمت عن طريق نفس الحساب، أو نفس بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر، وكذلك الطلبيات التي يستخدم فيها نفس عنوان الفواتير، أو عنوان الشحن، أو هوية العميل. وسوف نُخطر العميل في حالة تجاوز تلك الحدود.
ونحتفظ أيضاً -وفقاً لإرادتنا المنفردة- بحقنا في حظر البيع للتجار أو الباعة الوسطاء لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد ب ـ"إعادةالبيع": شراء أو نية شراء أي منتج أو منتجات من كيو سمارت تكنولوجي
بغرض بيع نفس المنتج أو المنتجات لطرف ثالث
معلومات بطاقة الائتمان/الخصم المباشر
نحتفظ بحق رفض قبول بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر أو إلغائها. وفي حال تم قبول عملية الدفع، يحق لنا -وفقاً لإرادتنا المنفردة- كجزء من برنامج الكشف عن الاحتيال الخاص بنا، رفض العملية وإيقافها
بيانات بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر المقدمة من قبلكم مقابل الاستفادة من خدمات الموقع الإلكتروني يجب أن تكون صحيحة، سارية، ودقيقة. ويجب عليكم استخدام بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر المملوكة لكم قانوناً. البيانات سالفة الذكر لن يتم استخدامها أو تبادلها من جانبنا مع أطراف أخرى إلا إذا اقتضى الأمر التحقق من وجود احتيال، أو بمقتضى قانون، أو أمر قضائي
لن نكون مسئولين عن أي عملية احتيال تتعلق ببطاقة الائتمان/الخصم. تقع مسئولية استخدام البطاقة بطريقة احتيالية على عاتقك، وتقع مسئولية إثبات خلاف ذلك على عاتقك حصرياً
أنظمة وسياسة الضمان
جميع الأجهزة الإلكترونية لدى كيو سمارت تكنولوجي مضمونة لمدة عام على الأقل، فيما عدا الإكسسوارات والملحقات (كالبطاريات والشواحن والسماعات).
للاستفادة من خدمات الضمان، يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة الرقم التسلسلي للجهاز وللتأكد من سريان فترة الضمان.
مقدم خدمة الضمان
3.1 ضمان المنتج وجودة الصنع مُقدم من الشركة الضامنة، وهي الشركة المصنعة أو وكيلها في قطر في حال عدم تواجدها، وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة. للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح
3.2 خدمات الضمان والصيانة المقدمة من مقدم خدمة الضمان لا تعتبر من مسئولية شركة كيو سمارت تكنولوجي؛ ويشمل ذلك توافر قطع الغيار، وزمن الإصلاح، وجودة الخدمة، بالإضافة إلى تكاليف الإصلاح وجميع أنواع التعويض والشكاوى. يمكن للعميل التواصل مباشرة مع مقدم خدمة الضمان في حال وجود أي شكوى أو مطالبة
3.3 لضمان أعلى مستويات الخدمة، تقدم شركة كيو سمارت تكنولوجي ضمانها الخاص على بعض المنتجات. لمعرفة تفاصيل الضمان، يرجى زيارة صفحة المنتج في موقع الشركة الإلكتروني
الأحكام العامة للضمان
4.1 يستغرق زمن الإصلاح (14) يوماً كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان، ويستثنى من ذلك فترة توصيل قطع الغيار من الشركة المصنعة، وكذلك الأعياد والإجازات الرسمية
4.2 يغطي الضمان خدمة إصلاح أو استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي، ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو إرجاع قيمته. ويُستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن
4.2.1 إساءة استخدام المنتج أو عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها على الإنترنت والصفحات الرقمية عند تفعيل الجهاز
4.2.2 الكسور، أو الضربات، أو القطع، أو تعرض المنتج لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية
4.2.3 محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الشركة الضامنة، أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس
4.2.4 أعطال نظام التشغيل أو الأعطال البرمجية، سواء كانت ناتجة من تطبيقات مثبتة من قبل العميل أو من تطبيقات مثبتة مسبقاً على الجهاز
4.2.5 مسح ملفات نظام التشغيل أو أقسام من القرص الصلب، أو الأعطال الناتجة عن الفيروسات
4.3 للعميل الحق في الحصول على سلعة بديلة بعد دفع قيمة الاستخدام العادل، أو إرجاع قيمة الشراء بعد استقطاع قيمة الاستخدام العادل، وذلك في الحالات المنصوص عليها في أحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع
4.4 يختلف العمر الافتراضي لكل منتج، وعلى العميل مراجعة دليل المنتج أو التواصل مع مقدم خدمة الضمان لمعرفة التفاصيل
4.5 شركة كيو سمارت تكنولوجي تُخلي مسئوليتها في حال إجراء أي خدمة بدون مستند رسمي من الشركة
أنظمة الصيانة
5.1 المعلومات الشخصية والبيانات الموجودة في الجهاز تعتبر المسئولية الشخصية للعميل، ويُنصح العميل بنسخ بيانات الجهاز والمعلومات الشخصية قبل إجراء الصيانة للجهاز. مُقدم خدمة الضمان غير مسئول عن فقدان أي معلومات أو بيانات في الأجهزة
5.2 مُقدم خدمة الضمان غير مسئول عن فقدان أي برامج مثبتة على الجهاز مسبقاً
5.3 يوافق العميل على إيقاف/إزالة كافة الأقفال الرقمية أو الرموز السرية الخاصة بالأجهزة أو بعض تطبيقاتها (مثل آي كلاود من أبل أو أي أجهزة مشابهة). وفي حال عدم إزالتها، يحق لمُقدم خدمة الضمان الامتناع عن القيام بعملية الإصلاح
5.4 يوافق العميل على أن يتم إصلاح جهازه بواسطة فني مؤهل، يحق له فتح الجهاز دون إذن مسبق من العميل إذا تطلب الأمر
5.5 في حال اكتشاف أي عطل أو ضرر داخلي بالجهاز لم يتم الإبلاغ عنه وقت التسليم، فإن مُقدم خدمة الضمان لا يعتبر مسئولاً عنه
5.6 على العميل إبراز أصل نموذج التوصيل عند استلام الجهاز، وإلا فلن يتم تسليم الجهاز
5.7 سيتم احتساب 10 ريالات قطرية عن كل يوم كرسوم تخزين للأجهزة التي لا يتم استلامها من قبل العميل بعد مرور ثلاثة أشهر من إخطاره بإمكانية استلام جهازه من قسم خدمات ما بعد البيع
5.8 :لا تحتسب الفترة اللازمة للحصول على بيانات أو موافقة من العميل ضمن زمن الإصلاح، ويشمل ذلك
5.8.1 الحصول على رقم سري أو كلمة سرية لفك الحماية على الجهاز
5.8.2 دفع المبالغ المالية المتعلقة بالإصلاح (إن وجدت)
5.8.3 الحصول على موافقة العميل لاتخاذ إجراء معين (كطلب قطعة لإصلاح خارج الضمان)
5.8.4 المدة التي يستغرقها العميل في جلب ملحقات تحتاج إلى إجراء فحص (كالبطارية أو الشاحن أو غيرها من الملحقات)
5.8.5 الحصول على فاتورة الشراء الأصلية
5.9 ليس من مسئولية مُقدم خدمة الضمان إعادة الإضافات أو التعديلات التي تمت على الجهاز (كملصقات الشاشة أو الإطار الخارجي) في حال تطلب إجراء الصيانة إزالة القطعة المضافة
5.10 يوافق العميل على مشاركة بياناته (الاسم، رقم التواصل، البريد الإلكتروني) مع مقدم خدمة الضمان، والذي قد يقوم بدوره بمشاركة البيانات مع الشركة المصنعة للمنتج
5.11 في حال كان الإصلاح غير مشمول بالضمان، سيتم توفير تسعيرة للعميل تكون صلاحيتها 7 أيام. وفي حال تم دفع ثمن قطع الغيار، يتم تسليم العميل القطع القديمة
:ملاحظات على الضمان
ضمان الإكسسوارات والملحقات (كالبطاريات والشواحن والسماعات) يكون بحسب سياسة الشركة المصنّعة والموضحة في دليل المنتج
** قد تستغرق الأعطال الأخرى الخارجة عن الضمان مدة أخرى تصل إلى 45 يوماً حسب القطع المطلوبة
*** تحسب تكلفة الاستخدام العادل بنسبة 5% من قيمة المنتج وقت الشراء عن كل شهر ابتداءً من تاريخ الشراء، على ألا تزيد عن 80% من قيمة المنتج
**** تُستثنى القطع التي تسبب ضرراً للبيئة، بالإضافة إلى جميع قطع شركة أبل والتي يتم إعادتها للشركة المصنعة
العمليات غير القانونية
نحتفظ بحق استرداد ثمن المنتجات، وتكاليف جبايتها، وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني بطريقة احتيالية. نحتفظ بحق البدء في اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه هؤلاء الأشخاص؛ لاستخدامهم الموقع الإلكتروني بطريقة احتيالية، ولأي أفعال أخرى غير مشروعة أو تصرفات أو إغفالات تخالف هذه الشروط والأحكام
التواصل الإلكتروني
عند زيارتكم للموقع الإلكتروني أو عند إرسالكم لرسائل إلكترونية إليه، فإنكم تتصلون بنا إلكترونياً. أنتم توافقون على استقبال اتصالاتنا إلكترونياً. سوف نتواصل معكم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو الجوال، أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع الإلكتروني. أنتم توافقون على أن جميع الاتفاقيات، الإخطارات، الإفصاحات، وغيرها من وسائل الاتصال الأخرى التي نضعها لكم إلكترونياً تستوفي أي شرط قانوني تستلزمه الاتصالات الكتابية
التزامات إضافية للعميل
:أنت كعميل توافق على وتعزز ما يلي
في حال عدم التسليم الذي يحدث نتيجة لخطأ من قبلكم (خطأ في الاسم أو في العنوان أو أي بيانات خاطئة أخرى)، فإن أية تكاليف إضافية نتحملها لإعادة التسليم سوف تتم مطالبتكم بها
يجب أن تقوموا بتقديم بيانات صحيحة مطلوبة من جانبكم. نحن نحتفظ بالحق في تأكيد والتحقق من البيانات وغيرها من إيضاحات مقدمة من جانبكم في أي وقت. إذا ثبت عند التأكيد عدم صحة بياناتكم، يحق لنا -وفقاً لتقديرنا الخاص- رفض التسجيل ومنعكم من استخدام خدمات الموقع الإلكتروني
العلامة التجارية وحقوق النشر والتأليف
ما لم يُنص على غير ذلك، كافة محتويات الموقع الإلكتروني تشمل حقوق النشر، العلامات التجارية، عناصر عرض المنتج للجمهور (شكله/لونه/طريقة تعبئته/وما إلى ذلك)، و/أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى المملوكة، أو المرخصة، أو الخاضعة لسيطرة شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية ش.ذ.م.م أو أي من تابعيها وفروعها، أو للغير الذي قد يكون أعطانا ترخيصاً باستخدام المواد الخاصة به المحمية بحقوق الملكية الفكرية بموجب القوانين المطبقة
جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة بكافة النصوص، البرامج، المنتجات، التقنيات، التكنولوجيا، المحتوى والمواد الأخرى التي تظهر على الموقع الإلكتروني محفوظة لنا، وللموردين، ولمانحي التراخيص. الدخول على الموقع لا يُخوِّل ولا يُعتبر بمثابة منح أي ترخيص لأي شخص لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير. جميع الحقوق بما فيها حق النشر على هذا الموقع مملوكة أو مرخصة لنا/أو لتابعينا. أي استخدام لهذا الموقع الإلكتروني أو لمحتواه، بما في ذلك نشر أو حفظ كل أو جزء من الموقع أو محتواه -بخلاف ما هو لاستخدامكم الشخصي أو أي استخدام غير تجاري- فهو محظور دون الحصول على تصريح منا. لا يجوز لكم تعديل، أو عرض، أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض
تعد أسماؤنا، رموزنا، كافة المنتجات المرتبطة بذلك، أسماء الخدمات، التصاميم، العلامات والشعارات علامات تجارية أو خدمية خاصة بشركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية ش.ذ.م.م
لا يُمنح أي ترخيص بعلامة تجارية أو خدمية يتعلق بالمواد الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني. الدخول على هذا الموقع الإلكتروني لا يُصرح ولا يسمح بموجبه مطلقاً لأي شخص استخدام أي اسم، أو رمز، أو علامة بأي طريقة
المواد المشينة والمتعارض عليها
أنتم على دراية أنه باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أياً من خدماته، يمكن أن يصادفكم أو يظهر لكم محتوى قد يعتبره البعض فجاً، أو مهيناً، أو خليعاً، أو بغيضاً، وقد يجوز أو لا يجوز اعتبار هذا المحتوى مثل ذلك. أنتم توافقون على استخدام الموقع الإلكتروني أو أي من خدماته على مسئوليتكم الشخصية، وإلى أقصى حد مسموح ومصرح به بموجب القانون المعمول به
لا نلتزم نحن وتابعينا/فروعنا بأية مسئولية تجاهكم عن أي محتوى قد يُعتبر فجاً، أو مهيناً، أو خليعاً، أو بغيضاً بالنسبة لكم
تعديل الشروط والأحكام
يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع الإلكتروني دون توجيه إخطار مسبق لكم بذلك. يمكنكم الدخول على موقعنا الإلكتروني في أي وقت والاطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام. في حال كانت الشروط والأحكام المعدلة غير مرضية أو غير مقبولة لديكم، يتعين عليكم عدم الاستمرار والتوقف عن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني. لكن في حال استمراركم في استخدام خدماتنا المتاحة على الموقع الإلكتروني، فذلك يعتبر موافقة منكم على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع الإلكتروني
القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة
تُفسر هذه الشروط والأحكام طبقاً لقوانين دولة قطر. وينعقد الاختصاص للمحاكم المحلية لدولة قطر لنظر أي إجراء أو نزاع قد ينشأ عن أو بسبب هذه الشروط والأحكام
التعويض
أنتم توافقون على الدفاع عنا، أو تعويضنا، أو إخلاء مسئوليتنا وكذلك مسئولية تابعينا من وضد أي دعاوى، أو تعويضات، أو نفقات، أو مصروفات بما فيها أتعاب المحاماة، قد تنشأ عن أو بسبب استخدام الموقع الإلكتروني أو أي إخلال منكم بهذه الشروط والأحكام و/أو القوانين المعمول بها
الإنهاء
هذه الشروط والأحكام سارية ونافذة ما لم و حتى يتم إنهاؤها من جانبنا أو من جانبكم. يجوز لكم إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت، بشرط أن تتوقفوا عن أي استخدام آخر للموقع الإلكتروني
يجوز لنا إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وكذلك إنهاؤها تلقائياً وفورياً دون أي إخطار، ومن ثم رفض دخولكم على الموقع الإلكتروني. مثل هذا الإنهاء سوف يتم دون أدنى مسئولية قانونية تجاهنا. بمجرد إنهاء هذه الأحكام والشروط -سواء من جانبكم أو من جانبنا- يجب عليكم التخلص فوراً من كافة المواد التي تم تحميلها أو تم الحصول عليها عبر هذا الموقع الإلكتروني، وكذلك أي نسخ لهذه المواد سواء تم إعدادها بموجب هذه الشروط والأحكام أو غير ذلك
حقنا في الرد مكفول حتى عقب إنهاء هذه الشروط والأحكام سواء كان الإنهاء من جانبنا أو من جانبكم. أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام لا يُلغي أي إلزام بسداد ثمن المنتج الذي قمتم بطلبه عبر الموقع الإلكتروني، ولا يؤثر على أي مسئولية قانونية قد تنشأ عن هذه الشروط والأحكام
تحديد المسئولية
شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية ش.ذ.م.م - شركة ذات مسئولية محدودة - أو أياً من تابعيها، أو موظفيها، أو مديريها، أو وكلائها، أو مورديها غير مسئولين قانونياً تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة، أو معينة/استثنائية، أو طارئة/عارضة، أو تبعية -أياً كان نوعها- قد تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال لا الحصر: التعويض عن خسائر في الأرباح، أو دقة النتائج، أو فقد البيانات، أو توقف العمل، أو عطل في الحاسوب
دون الإخلال بالطابع العام للجزء أعلاه، فإن كامل مسئوليتنا تجاهكم عن أي التزامات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام (سواء كانت مسئولية تقصيرية أو تعاقدية) تنحصر وتقتصر على قيمة المنتج الذي قمتم بطلبه
نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات عن دقة، أو مصداقية، أو اكتمال، أو صحة، و/أو استمرارية وجود أي محتوى، أو معلومات، أو برامج، أو نصوص، أو جرافيكس، أو روابط، أو وسائل اتصال متاحة على أو عبر استخدام الموقع الإلكتروني، وكذلك أي تعهدات أو ضمانات بأن تشغيل الموقع الإلكتروني سوف يكون بدون أخطاء و/أو بدون انقطاع.
وبالتالي، فنحن لا نتحمل أي مسئولية مطلقاً عن أي ضرر مادي أو أي ضرر آخر قد تعاني منه جراء تأخر، أو عطل، أو انقطاع، أو عبث، أو تحريف في أي بيانات أو معلومات أخرى منقولة خاصة باستخدام الموقع الإلكتروني، و/أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع الإلكتروني
انتفاء المسئولية
على الرغم من أننا نتحقق من تسليم المنتجات المشتراة في الوقت المحدد، فإنه لا توجد أية مطالبة أو عقوبات أو استرداد أو استرداد جزئي ضدنا في حالة التأخير في التسليم أو الخطأ في التسليم. على الرغم من أننا نهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لكم، إلا أنه في حالة حدوث خطأ في خدماتنا، يجب عليكم إبلاغ خدمة العملاء فوراً عن طريق الهاتف على الرقم 66800833، وسنحاول تصحيح الخطأ في غضون فترة زمنية معقولة
قد تتغير تفاصيل المنتج، والمعلومات، والمكونات، والأدلة الغذائية، والنصائح الغذائية/المتعلقة بالحساسية من وقت لآخر. لذلك، نوصي بشدة بقراءة الملصق الموجود على المنتجات التي تشتريها وعدم الاعتماد فقط على المعلومات المقدمة على موقع الويب
لا تقر شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية ش.ذ.م.م ولا تضمن أن المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة وكاملة وحديثة. نحن لسنا مسئولين عن أي أضرار من أي نوع كانت ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك لهذا الموقع
الاتفاق/الاتفاقية بأكملها
إذا تقرر/ثبت أن أي جزء من الشروط والأحكام غير سارٍ/باطل أو غير قابل للنفاذ طبقاً للقانون المعمول به (على سبيل المثال لا الحصر: التعهد/ضمان عدم المسؤولية وتحديد المسئولية الموضحة أعلاه)، فسوف يحل محله الشرط الساري والقابل للنفاذ الأكثر مطابقة واتساقاً مع مضمون الشرط الأصلي الباطل أو غير القابل للنفاذ، ويظل الجزء المتبقي من هذه الشروط والأحكام سارياً ما لم يُنص على غير ذلك
تشكل وتكون هذه الشروط والأحكام الاتفاق بأكمله المبرم بيننا وبينكم فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني/الخدمات، وتحجب وتحل هذه الشروط والأحكام محل كافة أية مراسلات معاصرة/حالية أو سابقة وأية مقترحات سواء كانت إلكترونية، أو شفهية، أو كتابية تمت بيننا وبينكم فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني/الخدمات
إغفالنا أو تقاعسنا عن الرد أو ردع أي إخلال أو انتهاك قد يصدر منكم أو من الغير لا يعني تنازلنا عن حقنا في التصرف والتصدي لأي انتهاكات أو مخالفات مماثلة أو لاحقة
سياسة الخصوصية
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أي معلومات شخصية للغير لأي أغراض تسويقية دون موافقة صريحة منكم. نحن نقوم فقط باستخدام بياناتكم وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية
نحن نعتبر حماية خصوصيتكم مبدأ وقيمة مجتمعية هامة. نحن نعلم وندرك بشكل واضح بأن بياناتكم وأنتم من إحدى دعائمنا وركائزنا الأساسية. نحن نقوم بحفظ وتخزين البيانات على الحواسيب التي يتم حمايتها بواسطة كل من أجهزة أمنية ملموسة وأجهزة وأدوات أمنية رقمية وتكنولوجية
نحن نلجأ ونستخدم أطراف أخرى للتحقق والتأكد من مبادئ الخصوصية الخاصة بنا
:بيانات الاتصال
www.qsmart-tech.com :الموقع الإلكتروني
info@qsmart-tech.com :البريد الإلكتروني
الجوال: 66800833
الهاتف: 41402022